תקנון רכישה

יש להגיע 15 דקות לפחות לפני שעת המופע. לתשומת לבכם, בשל אופי המופע לא תתאפשר אליו כניסת מאחרים והקופות ייסגרו בשעת המופע המיועדת. למען הסר ספק, למאחרים לא יינתן החזר כספי ולא יתאפשר שינוי מועד כרטיס.
לתשומת לבכם, לא תתאפשר כניסה עם נשק לאולם ואין אפשרות להפקדתו במקום.

כניסה למופעים שאינם מופעים לכל גיל כמו "כמויות" ו"דקה'לה", הינה מגיל 3 שנים. הגבלות נוספות יצוינו באתר האינטרנט של הלהקה.

כרטיסים למופעים יכולים להיות ברמת מחיר אחת או בכמה רמות מחיר, בהתאם לאולם.
מורים ותלמידים במגמות מחול שמעוניינים להגיע לימי מחול, הכוללים סדנאות ומופע, מוזמנים לפנות למירית בן-וייס, מנהלת שיווק עסקי וקשרי קהילה, בטלפון 03-5171471 שלוחה 111 או בדוא"ל [email protected]

– 20 ₪ הנחה ממחיר כרטיס מלא יינתנו לסטודנטים, לחיילים, לגמלאים ולמחזיקי תעודת נכה לזוג כרטיסים למופע באולם סוזן דלל בלבד. היה ונרכשו כרטיסים בהנחות הנזכרות בסעיף זה, יש להציג תעודה רלוונטית בקופות לפי דרישה. במקרה שלא תוצג תעודה יידרש הלקוח להשלים את ההפרש למחיר כרטיס מלא.
– קבוצות מעל 15 איש זכאיות להנחה בהתאם לגודל הקבוצה. למידע נוסף על מחירי קבוצות נא צרו קשר עם מנהלת שירות הלקוחות בטלפון: 03-5171471 שלוחה 115, או במייל: [email protected]
* אין כפל הנחות
** ההנחות המפורטות לעיל ליחידים אינן תקפות למופעי "כמויות" ו"דקה'לה"- מופעים לכל גיל, מופעי FURO, פרויקט 48, מופעי "בת־שבע מארחת" ומופעי "רקדני בת־שבע יוצרים".
*** ההנחות המפורטות לעיל יינתנו אך ורק במעמד רכישת הכרטיס (באינטרנט, בטלפון או בקופות). לא יינתן החזר רטרואקטיבי.

התשלום באתר מתבצע באמצעות כרטיס אשראי. בעת ביצוע ההזמנה יחויב הלקוח במלוא עלות ההזמנה. אישור העסקה על ידי חברת כרטיסי האשראי שדרכה התחייב הלקוח לבצע את הרכישה מהווה תנאי סף מוקדם והכרחי לקבלת הצעת הלקוח לביצוע העסקה. ביצוע עסקה בכרטיס אשראי כפוף לתנאי חברת האשראי הרלוונטית.
תשלומים: את התשלום אפשר לפרושׂ לתשלומים ללא ריבית כדלקמן:
בסכום של עד 200 ₪ – תשלום אחד
בסכומים שבין 201–400 ₪ – שני תשלומים
בסכומים שבין 401–600 ₪ – שלושה תשלומים
בסכומים שבין 601–800 ₪ – ארבעה תשלומים

ביצוע עסקה בכרטיס אשראי כפוף לתנאי חברת האשראי הרלוונטית.

לאחר ביצוע רכישה באתר תשלח להקת מחול בת־שבע כרטיסים אלקטרוניים לפרטי כתובת הדוא"ל שהשאיר הרוכש בהזמנה. באחריות הלקוח לוודא שקיבל את הכרטיסים בדוא"ל ושפרטי המופע, התאריך והשעה הם בהתאם לבחירתו. אם לא התקבלה ההזמנה בדוא"ל, באחריותו של הלקוח לפנות טלפונית לקופות להקת המחול בת-שבע בטלפון 03-5171471, שלוחה 115.

– כרטיסי הכניסה למופעי הלהקה הם אלקטרוניים ויישלחו אל הלקוחות באמצעות הדוא"ל.
– לא תתאפשר הדפסת כרטיסים בקופה בערב המופע.
– על הלקוח להציג לסדרן בכניסה למופע את הכרטיסים שרכש על צג הטלפון שלו.

קופת הכרטיסים תהיה פתוחה כשעה לפני המופע לשירות לקוחות.
הקופה ממוקמת בבניין להקת מחול בת־שבע, ליד הכניסה לאולם ורדה במתחם סוזן דלל.
במופעי הלהקה באולם סוזן דלל, יינתן שירות לקוחות סמוך לאולם.

אם אופן ישיבתכם באולם מצריכה התייחסות מיוחדת, אתם מוזמנים לבצע את הרכישה באמצעות הטלפון, כדי שנוכל להעניק לכם שירות הולם ולהושיבכם במקום מתאים. לתשומת ליבכם, נגישות נכים למושבים באולם סוזן דלל אפשרית באולם בלבד.

להלן מדיניות ביטולי כרטיסים והחזרים כספיים:
א. שינוי כרטיס (שינוי תאריך, מקום ישיבה, מופע), ביטול כרטיסים וקבלת החזר כספי בגינם או זיכוי למופע אחר, יתאפשרו עד שני ימי עסקים לפני מועד המופע שאליו בוצעה ההזמנה. לאחר מועד זה, לא ניתן יהיה לבטל את הכרטיס או לשנותו.
ב. לא יינתן החזר כספי, זיכוי או החלפת כרטיסים בגין כרטיסים שלא נוצלו מסיבה כלשהי, לאחר פרק הזמן המצוין בסעיף א' לעיל.
ג. החזר כספי בשל ביטול, בתנאים המפורטים לעיל, יינתן ללקוח שרכש את הכרטיסים בכרטיס האשראי שבו בוצעה ההזמנה, בניכוי דמי ביטול על סך 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם[1].
ד. בקניית כרטיס במזומן יינתן החזר לאחר הצגת הכרטיסים שנשלחו לכתובת המייל בעת הרכישה.
ה. היה ובוטל המופע מטעם להקת מחול בת-שבע מכל סיבה שהיא, הרוכש יהיה זכאי לקבל החזר כספי או זיכוי למופע חלופי.
ו. לקוח אשר ביקש להישאר ביתרת זכות, יתרה זו עומדת לו לשימוש עתידי לתקופה של שנתיים בלבד מיום הבקשה.

– חברי מועדון בת־שבע בלבד זכאים לרכישת מנוי.
– תוקף מימוש מנוי הוא במהלך העונה[2] שבה נרכש המנוי בלבד.
– הכרטיסים במנוי מאפשרים כניסה למופעים המתקיימים באולם מרכז סוזן דלל שבתל-אביב בלבד.
– המנויים אינם כוללים את "כמויות" ו"דקה'לה"- מופעים לכל גיל, מופעי FURO, פרויקט 48, מופעי "בת־שבע מארחת" ומופעי "רקדני בת־שבע יוצרים".
– אפשר להשתבץ למופעי המנוי שנרכש בטלפון 03-5171471, שלוחה 115.
– למען הסר ספק, השיבוץ עד סוף העונה ומימוש המנוי הינם באחריות הלקוח.
– אפשר לבצע שינוי במופע ששובץ במסגרת המנוי עד שני ימי עסקים לפני מועד המופע.
– ביטול של מנוי אפשרי ובתנאי שלא עברו 14 יום מרכישתו ולא מומש אף מופע במסגרתו, כל זאת בניכוי דמי ביטול על סך 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם [1]. לא ניתן לבטל מנוי לאחר מועד זה או לבטל מנוי שמומש חלקית.
– הקפאת מנוי תתאפשר לתקופה מקסימלית של 4 חודשים ובתנאי שימומש עד סוף השנה הקלנדרית (לדוגמא: מנוי עונת 2023 – 2024 שהוקפא ל-4 חודשים ניתן לממש עד סוף דצמבר 2024 לכל היותר)

– שובר מתנה זוגי מאפשר כניסה לאחד ממופעי הלהקה במרכז סוזן דלל שבתל-אביב בלבד.
– שוברי המתנה אינם כוללים את "כמויות" ו"דקה'לה" – מופעים לכל גיל, מופעי FURO, פרויקט 48, מופעי "בת־שבע מארחת" ומופעי "רקדני בת־שבע יוצרים".
– שובר המתנה ניתן לרכישה באתר או טלפונית.
– העסקה בשובר המתנה תהיה על שם הלקוח המשלם (שיקבל אישור הזמנה באמצעות הדוא"ל).
– לתשומת ליבכם: אם ברצונכם ששם מקבל שובר המתנה יופיע עליו, נא צרו קשר טלפוני עם קופות הלהקה: 03-5171471 שלוחה 115. אחרת, שם הרוכש יופיע על השובר כמקבל המתנה.
– לאחר הרכישה, נשמח לשלוח שובר מתנה מעוצב במייל למקבל השובר בציון קוד השובר ותוקפו.
– על מנת לממש שובר מתנה יש להמירו לכרטיסים בתיאום טלפוני עם קופות הלהקה בטלפון 03-5171471, שלוחה 115.
– יש למסור את קוד השובר במעמד המרתו לזוג כרטיסים.
– השובר תקף לשנתיים מיום הרכישה.
– החזר כספי או זיכוי במקרה של ביטול רכישת שובר, יינתן ללקוח המשלם בלבד, בתוך 14 ימים ממועד רכישת שובר המתנה באתר ובניכוי דמי ביטול על סך 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם [1].

– ניתן להחזיר מוצר שרכש הלקוח ולקבל תמורתו זיכוי שישמש אותו בקנייתו הבאה בחנות. לחילופין, אפשר לקבל החזר כספי בניכוי דמי ביטול על סך 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם [1].
-את המוצר יש להחזיר ללא כל שימוש ופגע ובאריזתו המקורית בתוך 14 יום ממועד קבלתו ובהתאם לדיווח "דואר רשום" המתקבל מדואר ישראל.
– יש לשלוח את המוצרים לכתובת הבאה: לכבוד להקת מחול בת־שבע, לידי שירות הלקוחות, יחיאלי 6, נווה צדק, תל-אביב, מיקוד 6514947.
– יש לציין את שם המזמין, מספר ההזמנה, כתובת מייל ומספר טלפון ליצירת קשר.
– עלות המשלוח היא על חשבון הלקוח.

– הלינק לצפייה מופיע באישור הרכישה הנשלח לכתובת הדוא"ל של הלקוח וניתן ללחוץ עליו במועד התחלת האירוע כדי להתחיל בצפייה.
– מופע אונליין מוגבל למימוש יחיד, ולכן לא ניתן לרכוש כרטיס נוסף תחת אותם פרטי לקוח.
– אין להעביר כרטיס שנרכש למופע אונליין למשתמשים נוספים לצפייה.
– כל האמור לעיל נוסף לתקנון הרכישה למופעי הבמה ולא מחליפו.

להקת מחול בת־שבע שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מעת לעת, בהתאם לצורך, מבלי למסור על כך הודעה מראש ללקוחותיה.
________________________________________
[1] דמי ביטול:
– דמי ביטול עסקה יעמדו על סך 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם.
– החזר כספי בעת ביטול ייעשה בכרטיס האשראי שבו בוצעה ההזמנה. זיהוי הלקוח ייעשה באמצעות ארבע הספרות האחרונות של כרטיס האשראי ו-3 הספרות בגב הכרטיס.
[2] עונה פירושה החל מחודש ספטמבר בשנה X ועד לחודש יולי בשנה X+1. לדוגמה: ספטמבר 2023 – יולי 2024.