أسئلة شائعة



كيف ننضم لنادي الأصدقاء؟

يمكن الإنضمام عن طريق الموقع من خلال رابط "نادي بات شيـﭭـع".
عند الدخول يجب إدخال تفاصيل شخصية وهكذا يتم الأمر. أهلا وسهلا.



ما هي الميزات التي تمنح لأعضاء النادي؟

أولاً، تلقي كل الأخبار إلى البريد الإلكتروني بالإضافة لـ20 شيكل تخفيض على كل شراء تذكرة في الموقع أو الهاتف + حملات خاصة للنادي.



هل هنالك رسوم إنضمام للنادي؟

لا.



كيف يمكن تلقي التخفيض الخاص بالنادي عند حجز التذاكر على الموقع؟

كي تتلقى التخفيض يجب الدخول ل"الحساب الخاص" في السطر الأعلى للموقع.

يجب إدخال الإسم وكلمة المرور وبعدها الدخول إلى "تذاكر"في الجهة اليمنى


كيف يتم حجز التذاكر على الموقع؟

يجب الدخول إلى "الجدول".

وبعدها إختيار التاريخ وإختيار التذكرة المطلوبة.



ما هي التخفيضات التي يمكن تلقيها في الموقع؟

التخفيضات هي كالآتي: تخفيض لنادي بات شيـﭭـع -20% تخفيض، طالب جامعي/جندي/كبير السن 100 شيكل في القاعة بدلاً من 140 و80 في الشرفة بدلا من 120. تخفيض لسكان تل أبيب 20%.

يجب إظهار شهادة/ بطاقة ذات صلة بالتخفيض عند تلقي التذاكر في شباك التذاكر.

يتاح لكل حامل بطاقة الحصول على تخفيض لتذكرتين فقط.



كيف يمكن تلقي التخفيض في الموقع؟

شراء التذكرة مع التخفيض يتم وقت الحجز.

في صفحة إختيار المقاعد، في القسم الأعلى هنالك نوع التذكرة:

*تذكرة عادية *تخفيض طالب جامعي/جندي/كبير السن * تخفيض لسكان تل أبيب *كود تخفيض

يجب إختيار نوع التخفيض وهكذا يتم منحه، عدا عن كود التخفيض فله طريقة مختلفة.

يجب الإنتباه إلى أن التخفيض يتم عند إستلام الدفع.


ما هو كود التخفيض وكيف يمكن الحجز به؟

الكود هو كود معيّن يمنح تخفيض. يتم توزيع كود لموظفي شركات مختلفة.

الشراء عن طريق الكود يتم وقت الدفع في صفحة إدخال تفاصيل بطاقة الإئتمان في القسم العلوي.

يجب إختيار إمكانية "كود تخفيض" وإدخال الرقم وهكذا يتم الأمر.



أين يتواجد مكتب التذاكر للفرقة؟

في مكاتب الفرقة.

أما الشباك لتلقي التذاكر فيتواجد في مدخل قاعة "يروشلمي" أمام أدراج قاعة فاردا.



ما هي قاعة فاردا وأين تقع؟

قاعة قاردا هي القاعة الخاصة بفرقة بات شيـﭭـع ويتم فيها عرض "كامويوت"، "ماموثات"، "ورشات راقصين" وغيرها. المقاعد في هذه القاعة غير معلّمة.

القاعة تقع في بناية "قاعة يروشلمي" في البناية اليمنى لمن يأتي من جهة شارع شبازي.



ما هي ساعات عمل مكتب التذاكر؟

المكتب مفتوح بين الأحد للخميس في الساعات 09:00-17:00.

ويوم الجمعة، 09:00-14:00، وفقاً لمواعيد العروض.

في أيام العروض سيكون مكتب التذاكر مفتوح حتى ساعتين قبل بداية العرض.


هل هنالك قسيمة هدية لعروض الفرقة؟

نعم. القسيمة هي تذكرة مفتوحة تمكنت من إختيار واحد من عروض الفرقة في مركز سوزان دلال. شراء القسيمة ممكن عن طريق هاتف مكتب التذاكر - 03.5171471 قسم 115.

الدفع يتم في يوم شراء القسيمة ويتم إرسالها عن طريق البريد للزبون.

إستغلال القسيمة يتم عن طريق حجز مقاعد وتبديلها بتذاكر.



هل هنالك إكتتاب للفرقة؟

نعم. يسمى عندنا بالرزمة. يتمكن للزبون شراء تذاكر لثلاث عروض وأكثر وتلقّي تخفيض بقيمة 35 شيكل على كل تذكرة (بدلاً عن السعر الهاتفي الكامل).



هل هنالك سعر خاص لمن يحجز عن طريق الموقع؟

نعم. من يحجز تذاكر عن طريق الموقع يتلقى تخفيض بقيمة 10 شيكل على كل تذكرة.



متى آخر وقت ممكن لإستلام التذاكر؟

للعروض التي تتم في القاعة الرئيسية في مركز سوزان دلال:

إستلام التذاكر في شباك تذاكر مركز سوزان دلال، بدءاً من ساعة قبل بدء العرض.

مكتب التذاكر: 03.5105656.

لتلقّي تذاكر تم حجزها عن طريق الموقع أو الهاتف، يجب إظهار بطاقة الإئتمان التي تم الشراء بها وبطاقة هوية.

لعروض في قاعة فاردا في مركز سوزان دلال:
إستلام التذاكر في شباك التذاكر الملاصق لقاعة فاردا، بدءاً من ساعة قبل بدء العرض.


هل يتاح الدخول لمن يتأخر؟

لا يتاح دخول من يتأخر. الرجاء الإلتزام بالوقت.

لا يتم التعويض عن تذاكر لم يتم إستغلالها بسبب تأخير.



هل المقاعد الخالية في حجز عن طريق الموقع مطابقة لتلك في الحجز الهاتفي؟

نعم.



هل هنالك تخفيض لمجموعات كبيرة؟

مجموعات فوق 20 شخص تتلقى تخفيض إضافي. للإستفسار الرجاء الإتصال بأييلت أمير، مسؤولة مكتب التذاكر 03.5171471 القسم 115 ayeleta@batsheva.co.il



هل يتاح إحضار أطفال لعروض الفرقة؟

العروض الملائمة للأطفال مصنّفة كعروض "لكل العائلة".

باقي العروض لا تلائم الأطفال وأحياناً هنالك تحديد لجيل معين. المسؤولية الكاملة هي على الزبون. في عروض غير متاحة لمن هم تحت عمر معين سيحظر دخولهم حتى لو كانت بحوزتهم تذكرة ولن يتم التعويض عن سعر التذكرة.

يمكن فحص تحديد الجيل المتاح في تفاصيل كل عرض في الموقع.


ما هي شروط إعادة التذاكر؟

يمكن إلغاء تذاكر والحصول على تعويض حتى يومي عمل قبل العرض. الإلغاء يتم عن طريق الهاتف ويجب إعطاء رقم بطاقة الإئتمان التي تم بها الشراء. حتى 4 ساعات من بدء العرض يمكن تبديل التذاكر بتذاكر لموعد آخر، وفقاً لقرار مكتب التذاكر.

لن يتم التعويض عن تذاكر لم تستغل.



هل يمكن الحصول على تعويض أو تذاكر بديلة بدلا من تذكرة لم تستغل؟

لا.



هل يمكن الحصول على تخفيض بعد الشراء؟

من حجز تذاكر بسعر كامل ورأى أنه يمكنه الحصول على تخفيض يمكنه أن يلغي التذاكر يومي عمل قبل العرض وشراء التذاكر بالتخفيض مجدداً. في يوم العرض أو بعده لن يتمكن أي تعديل في سعر التذاكر. الرجاء الإنتباه أن الدفع في كشف الحساب هو مع تخفيض.

لأي تغيير الرجاء التواصل هاتفياً: 03.5171471 القسم 115.



هل هنالك اماكن مخصصة لذوي الإعاقات؟

مركز سوزان دلال وقاعة فاردا مسهلّة لدخول ذوي الإعاقات الجسدية.

ينصح بالتنسيق مسبقاً على الهاتف:03.5171471 القسم 115.